Garancijska politika SHIMANO

Garancijska politika SHIMANO

Omejena garancija za kolesarske izdelke Shimano

Kliknite tukaj za dostop do obrazca za garancijski zahtevek

 

Izdelki blagovne znamke SHIMANO:

Prvotnemu lastniku zagotavlja, da je kolesarski izdelek SHIMANO, za katerega je prejel to garancijo, brez napak v materialu in izdelavi za obdobje dveh let, vključno s pogonskimi enotami STEPS in kolesi. Njihove komponente DURA-ACE in XTR so zajete za obdobje treh let od datuma prvotnega nakupa, vključno s kolesi DURA-ACE in XTR. Za obutev in tekstil SHIMANO velja enoletna garancija.

OMEJITVE GARANCIJE

Edina obveznost SHIMANO v okviru te garancije je popravilo ali zamenjava izdelka, po izbiri podjetja SHIMANO.

OMEJITVE IMPLICIRANIH GARANCIJ

Trajanje katere koli implicitne garancije ali pogoja prodajnosti, primernosti za določen namen ali kako drugače za ta izdelek je omejeno na trajanje zgoraj navedene izrecne garancije. SHIMANO v nobenem primeru ne odgovarja za kakršno koli izgubo, neugodje ali škodo, bodisi neposredno, naključno, posledično ali kako drugače, ki izhaja iz kršitve katere koli izrecne ali implicitne garancije ali pogoja prodajnosti, primernosti za določen namen ali kako drugače v zvezi s tem izdelkom, razen kot je navedeno v tem dokumentu. Nekatere lokacije morda ne dovoljujejo omejitev glede trajanja implicitne garancije, nekatere lokacije pa morda ne dovoljujejo izključitve ali omejitve naključne ali posledične škode, zato se zgornje omejitve ali izključitve morda ne nanašajo na vas.

Ta garancija vam daje specifične zakonske pravice, lahko pa imate tudi druge pravice, ki se lahko razlikujejo glede na lokacijo.

POJASNILO GARANCIJE

Ta garancija velja samo za prvotnega lastnika in ni prenosljiva. Za oddajo zahtevka za oceno je potrebno originalno dokazilo o nakupu. Za najhitrejšo obravnavo zahtevka priporočamo, da obiščete svojega lokalnega trgovca Team SHIMANO. Vsi zahtevki morajo biti oddani v ustreznem garancijskem obdobju.

Ta garancija nikakor ne nadomešča ali podaljšuje garancije proizvajalca koles. Trgovci na drobno in na debelo za izdelke SHIMANO niso pooblaščeni za kakršno koli spreminjanje te garancije.

Odgovornost potrošnika je, da redno pregleduje izdelek, da ugotovi potrebo po normalnem servisu ali zamenjavi.

TA GARANCIJA NE KRITI NASLEDNJEGA:

1. Izdelki Shimano, ki so bili spremenjeni, zanemarjeni ali slabo vzdrževani, uporabljeni na tekmovanjih ali v komercialne namene, zlorabljeni ali vključeni v nesreče.

2. Poškodbe, nastale med pošiljanjem izdelkov (takšne reklamacije je treba predložiti neposredno prevozniku).

3. Poškodbe izdelkov, ki so posledica nepravilne montaže ali popravila.

4. Poškodbe, ki so posledica vzrokov, ki niso neusklajenosti v materialih in izdelavi, vključno, vendar ne omejeno na pomanjkanje tehničnega znanja, kompetenc ali izkušenj uporabnika.

5. Poškodbe ali propadanje površinske obdelave, estetike ali videza izdelka.

6. Delo, potrebno za odstranitev in/ali ponovno namestitev in ponovno nastavitev izdelka v sklopu kolesa.

7. Normalna obraba izdelka.

8. Izdelki, kupljeni pri nepooblaščenih trgovcih (vključno, brez omejitve, izdelki, kupljeni prek (i) dražbenih mest tretjih oseb (ii) nepooblaščenih trgovcev, ki prodajajo prek tržnic tretjih oseb, ali (iii) trgovcev, ki prodajajo spremenjene ali predelane izdelke)

9. Ponarejeni izdelki

Podrobnosti garancije za kolesa

SHIMANO jamči, da so vsa kolesa brez napak v materialu ali izdelavi v celotnem garancijskem obdobju. Za vsa kolesa DURA-ACE in XTR velja triletna garancija, za vsa ostala kolesa pa dvoletna garancija, v skladu s podrobnostmi garancije za IZDELKE SHIMANO.

Obraba

Ta garancija ne pokriva normalne obrabe. Deli, podvrženi obrabi, se lahko poškodujejo zaradi normalne uporabe, neupoštevanja priporočil SHIMANO za servisiranje in/ali uporabe ali namestitve v nepriporočenih aplikacijah. Deli, podvrženi obrabi, vključujejo: ležaje, korozijo, prašne tesnilke, prostoročne pesto, gonilne ohišja, zatiči, naperke, zobnike, zavorne površine koles, trakove za brezdušne pnevmatike in nalepke.

KAKO VLOŽITI ZAHTEVEK

Če je del na novem kolesu in v garancijskem roku, ki ga določi proizvajalec kolesa, se obrnite na proizvajalca kolesa ali prodajalca, ki vam je prodal kolo.

V vseh drugih primerih se obrnite na prodajalca, ki vam je prodal izdelek, ali kontaktirajte SHIMANO na 1-800-423-2420 (ZDA).

Prosimo, ne vračajte nobenega izdelka neposredno SHIMANO, razen če vam to svetuje zastopnik SHIMANO.

Če ste pozvani, da pošljete izdelek SHIMANO, izberite in izpolnite ustrezen obrazec za garancijski zahtevek.

Izdelek zapakirajte z izpolnjenim obrazcem in datiranim dokazilom o nakupu. S pomočjo zavarovane in sledljive metode pošljite na naslov, naveden na obrazcu. Pošiljanje ni kreditirano ali predplačano, vi ste odgovorni za vračilo izdelka SHIMANO.

Počakajte 15 delovnih dni od datuma, ko ste izdelek vrnili, da prejmete zamenjavo.