Pogosta vprašanja
Uporabljamo različne prevoznike. Potrdilo o pošiljanju vas bo obvestilo o prevozniku vašega naročila. Obiščite spletno stran zadevnega prevoznika, da se prijavite za podrobno sledenje naročilu. Upoštevajte, da trenutno ne ponujamo možnosti dostave v soboto. Dostavni dnevi so od ponedeljka do petka.
Cena pošiljanja je odvisna od izbrane storitve.
Ko je naročilo oddano na našem spletnem mestu (blagajna je zaključena in prejmete potrditveno e-pošto o naročilu od nas), bo naše skladišče odposlalo(a) izdelek(e) v 1 delovnem dnevu za hitro dostavo in v 2-4 delovnih dneh za standardno dostavo (naše skladišče je odprto od ponedeljka do petka, razen praznikov).
Ko je naročilo odposlano iz našega skladišča, je predvideni čas prihoda za hitre možnosti dostave v 5-6 delovnih dneh.
Za standardne pošiljke je predvideni čas prihoda naročila v 3-6 delovnih dneh.
Upoštevajte, da ne moremo jamčiti za čase prihoda naših prevoznikov, ko je paket odposlan.
Na žalost ne pošiljamo na mednarodne naslove. Naše spletno mesto ne sprejema mednarodnih kartic in ne moremo izpolnjevati carinskih zahtev posameznih držav.
Naročila standardne dostave (ne-hitre) bodo zapustila naša distribucijska centra v 72 urah.
Hitra naročila (čez noč in 2-dnevna) bodo zapustila naš distribucijski center v 24 urah.
Pošiljamo od ponedeljka do petka, ob vikendih in praznikih smo zaprti. Ne moremo jamčiti časa potovanja prevoznika. Čas dostave je le ocena in temelji na standardnih pogojih in ocenah storitev prevoznika.
Imamo dva distribucijska centra, enega v Kaliforniji in enega v Južni Karolini. Vaše naročilo bo izpolnjeno iz najbližjega distribucijskega centra, ki ima artikel, ki ste ga naročili.
Na žalost ne moremo preklicati ali spremeniti naročil, ko so bila oddana, zaradi hitrosti, s katero se naročila premikajo v distribucijski center.
Kmalu po odpremi vašega naročila boste prejeli e-pošto s številko za sledenje. Za sledenje vašemu paketu sledite povezavi za sledenje v vašem e-poštnem sporočilu ali vnesite številko za sledenje na spletni strani prevoznika.
Ne. Vaše naročilo bo vsebovalo le dobavnico, ki ne vsebuje cene. Vsi podatki za izdajo računa so poslani na vaš e-poštni naslov.