Záruční podmínky SHIMANO
Záruční politika HIMANO
Omezená záruka divize jízdních kol Shimano

Klikněte zde pro přístup k formuláři pro uplatnění spotřebitelské záruky
Produkt značky SHIMANO:
Původnímu majiteli zaručuje, že produkt divize jízdních kol SHIMANO, na který obdrželi tuto záruku, je bez vad materiálu a zpracování po dobu dvou let, včetně pohonných jednotek STEPS a kol. Na komponenty DURA-ACE a XTR se vztahuje záruka po dobu tří let od data původního nákupu, včetně kol DURA-ACE a XTR. Na obuv a měkké zboží SHIMANO se vztahuje záruka po dobu jednoho roku.
OMEZENÍ ZÁRUKY
Jedinou povinností společnosti SHIMANO v rámci této záruky je opravit nebo vyměnit produkt, a to dle volby společnosti SHIMANO.
OMEZENÍ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK
Doba trvání jakékoli předpokládané záruky nebo podmínky, obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo jiné, na tento produkt bude omezena na dobu trvání výslovné záruky uvedené výše. Společnost SHIMANO v žádném případě neodpovídá za jakékoli ztráty, nepříjemnosti nebo škody, ať už přímé, náhodné, následné nebo jiné vyplývající z porušení jakékoli výslovné nebo předpokládané záruky nebo podmínky, obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo jiné s ohledem na tento produkt, s výjimkou případů zde uvedených. Některá místa nemusí umožňovat omezení doby trvání předpokládané záruky a některá místa nemusí umožňovat vyloučení nebo omezení náhodných nebo následných škod, takže se na vás výše uvedená omezení nebo vyloučení nemusí vztahovat.
Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a můžete mít i jiná práva, která se mohou lišit v závislosti na místě.
VYSVĚTLENÍ ZÁRUKY
Tato záruka se vztahuje pouze na původního majitele a je nepřenosná. Pro uplatnění nároku na posouzení je vyžadován původní doklad o koupi. Pro nejrychlejší zpracování nároku doporučujeme navštívit vašeho místního prodejce Team SHIMANO. Všechny nároky musí být uplatněny během příslušné záruční doby.
Tato záruka v žádném případě nenahrazuje ani není rozšířením záruky výrobce kompletního jízdního kola. Maloobchodní a velkoobchodní prodejci produktů SHIMANO nejsou oprávněni jakkoli měnit tuto záruku.
Je odpovědností spotřebitele pravidelně kontrolovat produkt, aby určil potřebu běžné údržby nebo výměny.
TATO ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA NÁSLEDUJÍCÍ:
1. Produkty Shimano, které byly upraveny, zanedbány nebo špatně udržovány, použity v soutěži nebo pro komerční účely, nesprávně použity nebo zneužity nebo byly součástí nehod.
2. Poškození vzniklé během přepravy produktů (takové nároky musí být předloženy přímo dopravci).
3. Poškození produktů v důsledku nesprávné montáže nebo opravy.
4. Poškození vzniklé z jiných příčin než neodpovídajících materiálů a zpracování, včetně, ale nikoli výhradně, nedostatku technických dovedností, způsobilosti nebo zkušeností uživatele.
5. Poškození nebo zhoršení povrchové úpravy, estetiky nebo vzhledu produktu.
6. Práce nutné k demontáži a/nebo opětovné montáži a opětovnému nastavení produktu v rámci sestavy jízdního kola.
7. Běžné opotřebení produktu.
8. Produkty zakoupené od neautorizovaných prodejců (včetně, bez omezení, produktů zakoupených prostřednictvím (i) aukčních webů třetích stran (ii) neautorizovaných prodejců prodávajících prostřednictvím trhů třetích stran, nebo (iii) prodejců prodávajících pozměněné nebo upravené produkty)
9. Padělané produkty
Podrobnosti o záruce na kola
SHIMANO zaručuje, že všechna kola jsou bez vad materiálu nebo zpracování po dobu záruční doby. Na všechna kola DURA-ACE a XTR se vztahuje tříletá záruka, zatímco na všechna ostatní kola se vztahuje dvouletá záruka, v souladu s podrobnostmi záruky SHIMANO PRODUCT.
Opotřebení
Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení. Díly podléhající opotřebení se mohou poškodit v důsledku běžného používání, nedodržení servisu podle doporučení SHIMANO a/nebo použití nebo instalace v nedoporučených aplikacích. Díly podléhající opotřebení zahrnují: Ložiska, Korozi, Těsnění proti prachu, Volnoběžky, Těla pohonu, Závlačky, Paprsky, Pastorky, Brzdné plochy kol, Bezdušové pásky a nálepky.
JAK UPLATNIT REKLAMACI
Pokud je díl na novém jízdním kole a v záruční době poskytnuté výrobcem jízdního kola, obraťte se na výrobce jízdního kola nebo na prodejce, který vám jízdní kolo prodal.
Ve všech ostatních případech se obraťte na prodejce, který vám produkt prodal, nebo kontaktujte SHIMANO na čísle 1-800-423-2420 (USA).
Prosím, nevracejte žádnou položku přímo společnosti SHIMANO, pokud vám to nedoporučil zástupce společnosti SHIMANO.
Pokud budete požádáni o odeslání položky společnosti SHIMANO, vyberte a vyplňte příslušný formulář pro uplatnění záruky.
Zabalte produkt s vyplněným formulářem a datovaným dokladem o koupi. Pomocí pojištěné, sledovatelné metody odešlete na adresu uvedenou ve formuláři. Neexistuje žádný kredit ani platba předem za dopravu, jste odpovědní za doručení produktu zpět společnosti SHIMANO.
Prosím, počkejte 15 pracovních dnů od data, kdy jste produkt vrátili, než obdržíte náhradu.